Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую программный комплекс и веб-сайт «САМА» (доступный по адресу: https://urlcode.ru/sama/, включая Telegram-ботов платформы) могут получить о Пользователе во время использования сервиса, его программных модулей, ботов и сайтов.

1. Общие положения

1.1. Оператором обработки персональных данных является плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Урлахер Егор Александрович (ИНН 702409165149), именуемый далее «Оператор» или «Исполнитель».
1.2. Использование сервиса «САМА», регистрация в сервисе, авторизация через Telegram или заполнение форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сервиса, Сайта и ботов платформы «САМА».

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

• Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и заказе: фамилия, имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, никнейм/логин в мессенджере Telegram, уникальный Telegram User ID.
• Данные для функционирования бота записи: график работы, наименования и стоимость оказываемых бьюти-услуг, адрес проведения процедур (салона или кабинета).
• Технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie, реферер, данные Яндекс.Метрики.
• Данные об операциях оплаты: сведения о выбранном тарифе («Мастер», «Профи», «Студия»), периоде подписки и статусе платежа (номера банковских карт обрабатываются на защищенной стороне платежного шлюза ЮKassa и Оператором не сохраняются).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• Идентификация Пользователя в рамках функционирования SaaS-платформы САМА;
• Предоставление доступа к функциям автоматизированной записи клиентов через персональных Telegram-ботов;
• Отправка служебных и транзакционных уведомлений (напоминания о записях, подтверждения, уведомления о продлении тарифа);
• Осуществление технической поддержки и клиентского сервиса;
• Исполнение обязательств по публичной оферте и тарифам;
• Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения работы сервиса.

4. Условия обработки и передача данных третьим лицам

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Конфиденциальность персональных данных Пользователя сохраняется в полном объеме.
4.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения соглашения:

• Платежному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для безопасной обработки интернет-платежей и фискализации чеков;
• Платформе Telegram Messenger Inc. — через официальный Telegram Bot API для передачи сообщений и уведомлений клиентам;
• Хостинг-провайдеру (ООО «Таймвэб Клауд») — в рамках размещения серверов платформы на территории Российской Федерации.

5. Сроки обработки, хранение и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.2. Обработка данных осуществляется до момента достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем.
5.3. При получении заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать сведения о сроках и способах обработки своих персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту: egor.urlakher@gmail.com.

7. Изменение Политики конфиденциальности

7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://urlcode.ru/sama/legal/privacy.html, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.